Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Ecomm Demo SpA (en adelante, "Ecomm Demo", una tienda en línea de demostración), con domicilio legal en Las Dalias 3021, Macul, Región Metropolitana, Santiago, Chile, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web www.ecommdemo.cl.

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1. Información Recopilada

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. El tratamiento de estos datos se realiza bajo principios de responsabilidad proactiva y seguridad desde el diseño.

2. Uso de la Información Recopilada

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:

• Mantener un registro de usuarios y pedidos en caso de que aplique.
• Procesar transacciones comerciales y gestionar el despacho de productos.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

3. Cookies y Herramientas de Terceros

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Nuestro sitio web utiliza cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y luego la información se elimina de forma permanente.

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• Meta (Facebook/Instagram): Seguimiento de conversiones y remarketing mediante el Píxel de Meta.
• Google (Analytics/Ads): Análisis de tráfico web y gestión de campañas publicitarias.
• TikTok: Herramientas de análisis y publicidad para usuarios de dicha plataforma.
• Microsoft (Bing): Seguimiento y optimización de búsquedas y publicidad.

Estas herramientas pueden recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. Enlaces a Terceros

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5. Derechos ARCO+ (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene pleno control sobre su información personal. En cumplimiento con la normativa vigente, garantizamos el ejercicio de sus derechos:

• Acceso: Consultar qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación y Oposición: Solicitar la eliminación de sus datos o el cese de su tratamiento para fines específicos.
• Portabilidad y Bloqueo: Solicitar una copia de sus datos en formato digital o el bloqueo temporal de los mismos según corresponda bajo la Ley 21.719.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a contacto@ecommdemo.cl. Ecomm Demo no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por una autoridad competente bajo orden legal.

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• Contacto: contacto@ecommdemo.cl o ventas@ecommdemo.cl

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