Términos y Condiciones

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1. Identificación Legal

El sitio web www.ecommdemo.cl es operado por Ecomm Demo SpA, sociedad legalmente constituida en Chile. Las transacciones comerciales, facturación y gestiones legales se realizan bajo esta entidad.

2. Uso del Sitio Web

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3. Registro y Datos del Cliente

• Ecomm Demo permite realizar compras sin necesidad de crear una cuenta.
• Toda la información proporcionada por el cliente se considera fidedigna y es su responsabilidad mantenerla actualizada.
• Los datos se tratarán de manera confidencial y se utilizarán exclusivamente para procesar la compra, el despacho y la gestión postventa.

4. Políticas de Garantía

• Garantía Legal: Todos los productos nuevos cuentan con un plazo mínimo de 6 meses de garantía legal por fallas de fabricación, de acuerdo con la normativa vigente en Chile.
• Garantía Voluntaria: Algunos productos pueden contar con garantías extendidas ofrecidas por el fabricante o Ecomm Demo, las cuales se rigen por sus propias pólizas.
• Procedimiento: Para hacer válida una garantía, se evaluará el caso según las condiciones informadas al momento de la compra.

5. Derecho a Retracto (Compras Online)

De acuerdo con la legislación chilena para ventas a distancia, el usuario tiene un plazo de 10 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho a retracto, siempre que el producto no haya sido abierto, probado o usado, y conserve sus embalajes originales intactos.

• Los costos de transporte asociados al retracto serán asumidos por el cliente.
• Ciertos productos de uso personal o categorías especiales pueden no admitir retracto, según la normativa vigente.

6. Despacho y Entregas

Los productos son enviados a través de empresas de transporte externas (Chilexpress, Starken, Bluexpress, etc.). Al realizar la compra, el cliente acepta que los tiempos de entrega y políticas de gestión se rigen por las condiciones de la empresa de envío contratada.

7. Propiedad Intelectual

Este sitio web contiene material que es propiedad de o licenciado a nosotros. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño, maquetación, apariencia y gráficos. La reproducción está prohibida salvo de conformidad con el aviso de copyright, que forma parte de estos términos y condiciones.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier disputa que surja del uso de este sitio web estará sujeta a las leyes de la República de Chile y a la jurisdicción de sus tribunales competentes.

Contacto Legal

• Correo: contacto@ecommdemo.cl o ventas@ecommdemo.cl
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